Tu chiudi la serranda, e il chatbot fa il turno di notte.
Un chatbot per il sito web che conosce la tua attività, orari, prezzi e servizi compresi. Risponde subito, anche la domenica. Prende le richieste e, quando la domanda è delicata, la passa a te.
Alle 11 di sera risponde lui. La mattina trovi le richieste pronte.
È una piccola chat in un angolo del tuo sito. Il cliente scrive, il chatbot risponde subito con le informazioni che gli abbiamo dato: orari, prezzi, servizi. Se serve, prende nome e recapito e te li lascia.
Un chatbot AI può dire cose sbagliate ai clienti?
Risponde solo con le informazioni che gli hai dato. Quando non sa, lo dice e ti passa il contatto. E ogni conversazione la puoi rileggere.
Sembrerà un robot?
Parla con il tono che decidiamo insieme, il tuo. E non finge di essere una persona: si presenta come l'assistente della tua attività.
Un chatbot serve anche a un hotel?
Sì, è uno dei casi in cui serve di più. Le domande sono sempre quelle: camere libere, orari del check-in, parcheggio. E arrivano mentre sei alla reception con un ospite: risponde lui, tu ti occupi di chi hai davanti.
Il chatbot funziona anche su WhatsApp Business?
Nasce per il tuo sito, dove i clienti ti cercano. Se ti serve anche su altri canali, come WhatsApp, ne parliamo.
Se cambiano orari o prezzi?
Basta un messaggio. In un minuto li aggiorniamo, e lui lo sa.
Quanto costa un chatbot per il sito?
Un costo per prepararlo e uno piccolo ogni mese per farlo funzionare, scritti nel preventivo prima di cominciare. Niente sorprese.
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